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艺鸿暖心315 | 用专业的售后,温暖每一位用户

来源:作者:管理员发布时间:2024-03-15 11:16

 

艺鸿暖心315 | 用专业的售后,温暖每一位用户

艺鸿整装设计 2024年03月15日 09:00 

2024艺鸿装饰第十届免费检修服务月
有温度的上门服务
有温情的装企公司
十年如一日不断坚守,只为用行动维护好艺鸿品质

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今年三月

我们照旧启动检修服务月活动

走进社区、走进家庭

帮助新老客户解决家居疑难杂症

为广大业主提供免费的检修服务

把行动坚持到第十个年头

  客户的工程 我们用品质守护! 


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01


此次上门检修服务主要围绕五个使用频率较高类项去仔细查验。细节处见品质,家装细节处处关系到业主的居家体验,艺鸿从细节着手,以保障客户的居住品质。


1

「 管道疏通 


家居管道堵塞一直是个大困扰。由艺鸿监理团队组建成的上门检修小队,仔细排查疏通每一个下水管道,一一确保管道畅通,保障业主的安心居家生活。

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毛发堵塞在管道中一直是每家每户头疼的问题,艺鸿装饰针对此类问题毫不推卸,义无反顾解决好每个管道堵塞问题,并给每个客户详细讲解管道疏通小知识点。

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「 地漏清洁 


保证地漏盖面与内部清洁,可预防特殊杂质影响使用环境的情况。艺鸿监理团队客户家里地漏(包括卫生间洗手盆、厨房洗菜盆)进行了逐一检查,以最高清洁标准,清洗、消毒、复位三大步骤,还给客户一个干净整洁的地漏。

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「 电路检查 


家居生活要保证安全性,隐蔽工程成为重中之重。艺鸿装饰在水电工程开始就注重系统高标准,源头上保证隐蔽工程安全和质量。暖春行动中艺鸿监理团队仔细排查每一个电源插头和电闸设备是否安全、有无安全隐患。


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「 玻璃胶老化修补 


洗手台或者其他地方的一些玻璃胶在使用时间长久后出现老化、发黑发霉的现象。因为玻璃胶是有机物,遇水潮湿后在玻璃胶外部和隙缝会滋生许多霉菌等微生物,艺鸿监理团队对厨房、卫生间台面进行玻璃胶切除和补修。

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「 其他家居项目检修 


此次检修服务月,许多超过八年以上的艺鸿客户都积极报名,让我们在初春感受到了每个客户家人的热情。艺鸿现场检修团队都为艺鸿工程监理组成很多在生活中遇到的家居问题,在检修月中,工程部监理都争先恐后排在前头伸出援手,解决好每个业主的家居问题。

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不管是多脏乱多麻烦的家居问题,每个趴下身或上高空,用身体做出行动的监理们,都令客户和艺鸿人动容。


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在为期一个月的检修服务月当中,工程监理检修服务小队在集团工程部张总经理、集团工程部经理林经理、尹经理的带领下,积极奋勇地赶在前头做好每件事,不仅亲力亲为,更是为每个客户发现没想到的小细节。


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02


此次检修服务,艺鸿依然请客户从设计、施工、售后等方面对艺鸿的服务做出满意度评价。通过对上门回访客户的满意度问卷整理,结果显示:98%以上的客户对艺鸿的整体服务表示认可与满意。除此之外,客户也积极提出了一些家装建议,艺鸿总部售后中心联同相关部门将负责跟进处理。


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客户满意,是评价我们工作的唯一标准。艺鸿装饰将继续严格执行品质工程的打造,每一个经由艺鸿雕琢的家,都将是让人舒心、放松的品质居所。

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13年对工艺的不断打磨,以匠心缔造美好生活,是艺鸿持续践行的家装之路。相信每一份付出,都能为客户提供更优质、满意的服务。




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往期回顾


1、踔厉奋发 勇毅前行 | 艺鸿装饰2023主管会议暨开年决策理事会成功召开!

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2喜迎二十大 | 艺鸿装饰集团董事长陈胜华及全体员工收看收听党的二十大开幕盛况直播


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3、IP时代·湾区新势力 | 艺鸿装饰设计总监张亿文,共同探寻未来奢宅新趋向

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4、艺鸿实景 | 在通透素雅空间,邂逅沉静东方香

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5、艺鸿实景 | 云和墅·谧静·空隐居

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6、鸿实景 | 320㎡至简去繁,自在恬静居所

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